Proteção de Dados
A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para nós. Processamos seus dados exclusivamente com base nas disposições legais. A seguir, gostaríamos de informá-lo sobre a proteção de dados em nossa empresa.
1. Informações Básicas
Nome e contato do responsável conforme o Artigo 4, parágrafo 7 do RGPD: Empresa:
Telefone: +43 316 42 35 69
E-mail: office@steirertech.at
Encarregado de proteção de dados:
Nome: Michael Steiner
Endereço: Industriezentrum Straß, 5, 8472 Straß in Styria
E-mail: office@steirertech.at
2. Coleta de Dados para Cumprimento de Contrato
Quais dados são coletados?
Para processar sua solicitação ou cumprir o contrato, coletamos os seguintes dados:
- Nome (pessoa ou empresa)
- Número de Identificação Fiscal (UID)
- Endereço
- Endereço de e-mail e/ou número de fax
- Número de telefone
- Plantas de estábulos
- Fotos dos estábulos a serem ventilados
- Se aplicável, o estado de saúde atual dos animais para os quais a ventilação está sendo planejada.
Como coletamos seus dados?
Se você entrar em contato conosco através de formulário, e-mail ou telefone, os dados fornecidos serão armazenados para processamento de sua solicitação e para responder a perguntas subsequentes. Seus dados não serão compartilhados sem o seu consentimento.
Temos parceiros em toda a Europa que nos fornecem dados necessários para o planejamento final dos sistemas encomendados. O cliente pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, desde que não sejam necessários para o cumprimento do contrato.
Para que usamos seus dados?
Os dados mencionados no ponto 3 são utilizados para fornecer propostas e entregar sistemas de ventilação encomendados. Caso você já seja nosso cliente, podemos utilizar fotos e algumas informações do seu sistema de ventilação em nosso site, Facebook ou como parte do nosso material promocional (incluindo folhetos e anúncios) – sempre com o seu consentimento. Clientes em potencial gostam de visitar instalações de referência antes de fazer uma compra, onde já foi instalado um sistema de ventilação. Para isso, fornecemos aos interessados os dados de contato de clientes selecionados, com o devido consentimento da pessoa ou empresa de referência.
Compartilhamento de dados com terceiros
Para cumprir um pedido, muitas vezes contratamos parceiros locais que realizam visitas e fornecem propostas, sempre com o seu consentimento prévio. Em caso de pedido, os dados coletados são enviados para processamento posterior (cálculo final, simulação 3D, se aplicável, entrega direta). Seus dados de endereço são fornecidos a uma transportadora para a entrega do sistema de ventilação encomendado.
3. Revogação, alterações, correções e atualizações
Para evitar possíveis reivindicações de indenização, mantemos seus dados por 3 anos. Você tem o direito de obter, a qualquer momento e gratuitamente, informações sobre seus dados pessoais armazenados, sua origem e destinatários, e a finalidade do processamento de dados, conforme a legislação vigente. Você também tem o direito de corrigir, bloquear, restringir ou excluir esses dados, desde que não haja obrigação legal de armazenamento em contrário. O consentimento para o uso e armazenamento dos dados pessoais pode ser revogado a qualquer momento enviando uma mensagem para info@allsmart-vet.com.
4. Coleta de dados pessoais ao visitar nosso site
Ao utilizar o site de forma meramente informativa, ou seja, sem registrar-se ou fornecer-nos outras informações, coletamos apenas os dados pessoais que o seu navegador envia ao nosso servidor. Se você visualizar nosso site, coletamos os seguintes dados, que são tecnicamente necessários para exibir nosso site e garantir a estabilidade e segurança (a base legal é o Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD):
- Endereço IP
- Data e hora da solicitação
- Diferença de fuso horário em relação ao horário de Greenwich (GMT)
- Conteúdo da solicitação (página específica)
- Status de acesso/código de status HTTP
- Quantidade de dados transferidos
- Site de origem da solicitação
- Navegador, sistema operacional e sua interface
- Idioma e versão do software do navegador.
4.1. Formulário de Contato
Oferecemos a você a possibilidade de entrar em contato conosco por meio de um formulário. Para isso, você precisará nos fornecer seu nome, endereço de e-mail, assunto e mensagem, para que possamos responder à sua solicitação.
Se você entrar em contato conosco através do endereço de e-mail indicado em nosso site, deverá nos fornecer pelo menos seu endereço de e-mail, além de outras informações que possa incluir no e-mail. Para podermos processar sua solicitação, precisamos processar esses dados. O processamento durante o contato é necessário para que possamos lidar com sua solicitação e respondê-la. A base legal é o Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD. Nosso interesse legítimo está no propósito mencionado.
Seus e-mails e contatos serão armazenados enquanto for necessário para processar sua solicitação e, em seguida, serão mantidos por um período de 3 anos, caso você nos procure novamente em relação à sua solicitação original. Isso não se aplica se o e-mail estabelecer uma relação contratual conosco. Nesse caso, o período de armazenamento será determinado com base no contrato em questão. Você será informado separadamente sobre o processamento de dados nesses casos.
5. Uso de Cookies
Além dos dados mencionados anteriormente, ao utilizar nosso site, cookies são armazenados no seu dispositivo. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu disco rígido pelo navegador que você usa e que fornecem certas informações para quem configurou o cookie. Os cookies não podem executar programas ou transmitir vírus para o seu computador. Eles servem para tornar a experiência online mais amigável e eficiente.
5.1. Tipos de Cookies
Este site utiliza os seguintes tipos de cookies, cuja extensão e funcionalidade são descritas a seguir:
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Cookies Temporários: são automaticamente excluídos quando você fecha o navegador. Isso inclui, em particular, os cookies de sessão. Eles armazenam uma ID de sessão, que permite agrupar várias solicitações do seu navegador em uma única sessão. Isso faz com que seu dispositivo seja reconhecido quando você voltar ao site. Os cookies de sessão são excluídos quando você se desconecta ou fecha o navegador.
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Cookies Persistentes: são excluídos automaticamente após um período pré-definido, que pode variar dependendo do cookie. Você pode excluir os cookies a qualquer momento nas configurações de segurança do seu navegador.
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Cookies de Terceiros: esses cookies, de alguns de nossos parceiros publicitários, ajudam a tornar a oferta e o site mais interessantes para você. Quando você visita nosso site, cookies temporários de parceiros podem ser armazenados no seu dispositivo. Esses cookies são excluídos automaticamente após o período de tempo especificado. Em geral, os cookies de parceiros são excluídos após alguns dias ou, no máximo, 24 meses. Em casos excepcionais, eles podem permanecer por mais tempo. Esses cookies não contêm dados pessoais. Apenas dados pseudonimizados são coletados sob um ID de usuário. Esses dados pseudonimizados não são combinados com seus dados pessoais.
5.2. Configuração de Cookies no Navegador
Cada navegador gerencia as configurações de cookies de maneira diferente. A seguir, alguns links para a configuração em diferentes navegadores:
6. Criptografia SSL ou TLS em nosso site
Nosso site utiliza criptografia SSL ou TLS por motivos de segurança e para proteger a transmissão de dados confidenciais, como pedidos, consultas ou inscrições em newsletters que você nos envia como operador do site. Você pode reconhecer uma conexão criptografada quando o endereço do navegador mudar de “http://” para “https://” e um símbolo de cadeado aparecer na barra de endereços do navegador. A exibição depende do navegador que você está usando. Quando a criptografia SSL ou TLS está ativada, os dados que você nos enviar não poderão ser lidos por terceiros.
7. Uso de Ferramentas de Análise e Marketing
7.1. Google Tag Manager
Utilizamos o Google Tag Manager para gerenciar os serviços de publicidade baseada em uso. A ferramenta Tag Manager em si é um domínio sem cookies e não coleta dados pessoais. Ela apenas aciona outras tags que coletam dados (conforme descrito nos pontos abaixo). Se você tiver desativado alguma tag no nível de domínio ou de cookies, essa desativação será mantida para todas as tags de rastreamento implementadas com o Google Tag Manager.
7.2. Google Analytics
Este site utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Google Inc. ("Google"). O Google Analytics utiliza "cookies", que são arquivos de texto armazenados no seu computador, que permitem analisar como você utiliza o site. As informações geradas pelo cookie sobre o uso deste site são geralmente transmitidas para um servidor da Google nos EUA e lá armazenadas.
Se a anonimização de IP estiver ativada neste site, o seu endereço IP será encurtado pela Google dentro dos Estados Membros da União Europeia ou em outros estados que façam parte do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu antes da transmissão. Somente em casos excepcionais, o endereço IP completo será transmitido para um servidor da Google nos EUA e lá encurtado.
Em nome do operador deste site, a Google usará essas informações para avaliar o seu uso do site, compilar relatórios sobre as atividades do site e fornecer outros serviços relacionados ao uso do site e da internet. O endereço IP transmitido pelo seu navegador no contexto do Google Analytics não será combinado com outros dados da Google.
Você pode impedir o armazenamento de cookies ajustando as configurações do seu navegador, mas esteja ciente de que isso pode limitar a funcionalidade completa deste site. Além disso, você pode impedir que os dados gerados pelo cookie sobre o uso do site (incluindo o seu endereço IP) sejam transmitidos para a Google e o processamento desses dados pela Google, baixando e instalando o plugin de navegador disponível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
7.3. Google AdWords com Rastreamento de Conversão
Este site participa do programa de publicidade online "Google AdWords" da Google Inc. (www.google.com). A Google usa cookies para que as empresas que pagam à Google pela exibição de anúncios possam determinar quantas pessoas clicam em seus anúncios e depois realizam uma ação específica no site (conhecido como rastreamento de conversão). O cookie de rastreamento de conversão é armazenado no seu dispositivo apenas se você clicar em um anúncio exibido pelo Google, quando o anunciante optou pelo rastreamento de conversão. Esses cookies expiram após 90 dias e não contêm informações que possam identificá-lo pessoalmente.
Se você visitar determinadas páginas no site de um anunciante e o cookie ainda não tiver expirado, a Google e o anunciante podem saber que você clicou no anúncio e foi redirecionado para essa página. Cada anunciante recebe um cookie diferente, e os cookies não podem ser rastreados através dos sites dos anunciantes.
Se você quiser desativar os cookies para rastreamento de conversão, poderá ajustar as configurações do seu navegador para bloquear cookies do domínio "googleadservices.com".
7.4. Google Remarketing
Utilizamos o Google AdWords para anunciar nosso site nos resultados de pesquisa do Google e em sites de terceiros. Se você nos der o seu consentimento conforme o Art. 6, parágrafo 1, alínea a do RGPD, ao visitar nosso site, o cookie de remarketing do Google será ativado. Este cookie permite, automaticamente e usando uma ID pseudônima de cookie, a exibição de anúncios baseados em interesses, com base nas páginas que você visitou. Após o término da utilização do Google AdWords Remarketing, os dados coletados neste contexto serão excluídos.
O processamento de dados adicionais só ocorrerá se você tiver concordado com a Google em associar o histórico de navegação da web e de aplicativos à sua conta do Google e em usar as informações da sua conta do Google para personalizar anúncios que você vê na web. Se você estiver logado no Google durante sua visita ao nosso site, a Google usará seus dados em conjunto com os dados do Google Analytics para criar e definir listas de público-alvo para remarketing entre dispositivos. Para este fim, seus dados pessoais serão temporariamente vinculados aos dados do Google Analytics pela Google para formar grupos-alvo.
O Google AdWords Remarketing é um serviço da Google LLC. A Google LLC está sediada nos EUA e é certificada pelo EU-US Privacy Shield. Um certificado atual pode ser visualizado aqui: https://www.privacyshield.gov/list. Com base neste acordo entre os EUA e a Comissão Europeia, esta última constatou um nível adequado de proteção de dados para as empresas certificadas sob o Privacy Shield. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento com efeito futuro, desativando o cookie de remarketing no seguinte link: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
7.5. Google Maps
Utilizamos o serviço de mapas Google Maps, da Google LLC ("Google"), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA, em nosso site.
Com o Google Maps, oferecemos um serviço de preenchimento automático de endereços para garantir a correção dos endereços.
Mais informações sobre os termos de uso e a política de privacidade podem ser encontradas em: https://www.google.com/intl/pt-BR/help/terms_maps.html e https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR
A base legal para o uso do Google Maps é o Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD.
8. Uso de Plugins de Redes Sociais
8.1. Facebook
Em nosso site, estão integrados plugins da rede social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, EUA. Você pode reconhecê-los pelo logotipo do Facebook ou pelo botão "Curtir" na página. Uma visão geral dos plugins disponíveis do Facebook pode ser encontrada no seguinte link:
http://developers.facebook.com/docs/plugins/
Devido a esses plugins do Facebook (botão "Curtir"), uma conexão direta entre o seu navegador e o servidor do Facebook é estabelecida quando você visita o nosso site. Com isso, o Facebook recebe a informação de que você visitou nosso site através do seu endereço IP.
Se você clicar no botão "Curtir" do Facebook enquanto estiver logado em sua conta no Facebook, o conteúdo do nosso site será vinculado ao seu perfil no Facebook. Assim, o Facebook pode associar a visita ao nosso site com sua conta de usuário.
Como prestadores de serviços, informamos que não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos, nem de como o Facebook os utiliza. Para mais informações sobre a política de privacidade do Facebook, acesse o seguinte link:
http://de-de.facebook.com/policy.php
O Facebook é certificado pelo acordo Privacy Shield, o que garante a conformidade com a legislação de proteção de dados europeia. Se você não deseja que o Facebook associe sua visita ao nosso site à sua conta de usuário, desconecte-se de sua conta no Facebook antes de visitar nosso site.
Você também pode evitar o carregamento dos plugins do Facebook usando extensões no seu navegador, como o "Facebook Blocker".
8.2. YouTube
Nosso site utiliza plugins da rede social YouTube, pertencente à Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.
Quando você visita uma página com um plugin do YouTube, uma conexão com os servidores do YouTube é estabelecida. Nesse processo, o servidor do YouTube recebe informações sobre quais páginas específicas você visitou.
Se você estiver logado em sua conta do YouTube, o YouTube poderá associar seu comportamento de navegação diretamente ao seu perfil pessoal no YouTube. Informamos que, como prestadores de serviços, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos nem de como o YouTube os utiliza.
Mais informações sobre a coleta e uso de seus dados pelo YouTube podem ser encontradas na política de privacidade do YouTube:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
9. Contato via Redes Sociais
Atualmente, você pode entrar em contato conosco via Facebook, YouTube e WhatsApp. Em geral, para todas as operações de processamento de dados pessoais que ocorrem nesses canais, como visitar um perfil ou deixar um comentário, apenas o operador da respectiva rede social é responsável pela proteção de dados. Nós mesmos não temos conhecimento dos dados processados ou das operações de processamento realizadas pelo operador. Em particular, seus dados pessoais não são compartilhados conosco. Mais informações sobre o processamento de dados nas respectivas redes podem ser encontradas nos seguintes links:
10. Outras Funcionalidades e Ofertas de Nosso Website
Além do uso puramente informativo do nosso site, oferecemos vários serviços que podem ser de interesse. Para utilizá-los, geralmente será necessário fornecer dados pessoais adicionais, que utilizaremos para a prestação do serviço correspondente e para os quais se aplicam os princípios de processamento de dados já mencionados.
Em alguns casos, utilizamos prestadores de serviços externos para processar seus dados. Esses prestadores foram cuidadosamente selecionados e contratados por nós, estando vinculados às nossas instruções.
Também podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros, quando houver participação em promoções, sorteios, contratos ou serviços semelhantes oferecidos por nós em conjunto com parceiros.